ARC GESTORÍA se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, y el marco normativo aplicable a la accesibilidad de los sitios web y contenidos digitales.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://arcgestoria.es/.

Situación de conformidad

Este sitio web es parcialmente conforme con el estándar EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1 / 2.2) en su nivel AA.

Tras un exhaustivo proceso de auditoría y rediseño técnico integral ejecutado en mayo de 2026, el sitio web ha subsanado las barreras principales de interacción, navegación, contraste y adaptabilidad, restando únicamente dependencias externas e infraestructuras de datos de terceros para alcanzar la conformidad plena.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es totalmente accesible debido a los siguientes puntos pendientes de resolución:

• Falta de conformidad con la normativa:
  • Contenido Multimedia y Documentación descargable: La arquitectura y el reproductor web ya se encuentran técnicamente desarrollados para procesar contenidos accesibles. No obstante, algunos archivos informativos, guías en PDF o vídeos complementarios alojados externamente pueden carecer temporalmente de accesibilidad total debido a que el sistema de gestión de contenidos (CMS) o los repositorios de documentos se encuentran en fase de actualización para cumplir de forma estricta con todas las normativas de lectura adaptada.
  • Mecanismo de comunicación dedicado: Aunque la web ofrece múltiples canales de comunicación directos con la gestoría (teléfono, correo electrónico, formulario de contacto y atención en oficina), se está trabajando en la implantación de un canal exclusivo y unificado para la atención prioritaria de consultas o barreras de accesibilidad.
• Compromiso de mejora continua y pruebas de maquetación:
  • El equipo técnico trabaja activamente en la monitorización y testeo recurrente de las interfaces y formularios de trámites bajo configuraciones extremas de zoom y reescalado tipográfico para asegurar que ninguna visualización rompa el diseño adaptativo (responsive design) en dispositivos móviles, tablets o equipos de escritorio.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada y actualizada el 20 de mayo de 2026.

La evaluación de la conformidad del sitio web con los requisitos legales se ha llevado a cabo mediante una autoevaluación técnica exhaustiva combinada con herramientas de inspección de código y validadores de accesibilidad web (como Lighthouse, WAVE o herramientas de revisión manual).

Observaciones y datos de contacto (Mecanismo de reclamación)

Si a pesar de los esfuerzos realizados encuentra cualquier dificultad de acceso, problemas al rellenar formularios, comportamiento inesperado con su lector de pantalla u otro producto de apoyo, o desea reportar una barrera de accesibilidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de:

• El correo electrónico de atención: accesibilidad@arcgestoria.es (o el correo general de contacto de la asesoría).
• El formulario de contacto integrado en el sitio web.

Cualquier incidencia reportada será analizada de forma prioritaria por nuestro departamento técnico y de atención al cliente con el fin de seguir garantizando la inclusión digital y facilitar el acceso a nuestros servicios de gestoría a todos los usuarios.